Dar de baja el seguro de Zurich: formulario, plazo y carta

Plazo para no renovar Zurich

Busca el vencimiento en tu póliza y comprueba si sus condiciones dan otro plazo. Si no, aplica el mes de antelación de la ley y envíalo con margen.

Ejemplo: si vence el 15 de mayo, comunica la no renovación como tarde el 15 de abril. Cuenta de fecha a fecha, no 30 días, y no lo dejes para el último día.

Dónde comunicar la baja de Zurich

• Formulario «Renovación o cancelación»

  Canal indicado para este trámite

  
  Abrir en la web oficial ↗

  Elige el tipo «Cancelación» y el motivo (por ejemplo, venta o baja del bien asegurado). Pide nombre, apellidos, email, NIF y teléfono, pero no el número de póliza: escríbelo en la descripción junto con tu petición de no renovar. Guarda la confirmación.

• 913 755 755

  Contacto general: confirma el destino

  
  Llamar al 913 755 755

  Atención al cliente que Zurich indica en su página de cancelación, de lunes a viernes de 8 a 18 h. Deja después constancia por escrito.

  Fuente y alcance de este canal ↗

• Tu agente Zurich

  Canal indicado para este trámite

  
  El agente o mediador de tu póliza

  Su página de cancelación remite a tu mediador. Si le entregas el escrito, pide que te confirme cuándo lo traslada.

• Burofax o carta certificada

  Contacto general: confirma el destino

  
  Domicilio social de Zurich

  Paseo de la Castellana, 81, planta 22, 28046 Madrid, según el registro de entidades de la DGSFP. Es la dirección que usa la carta del generador; si tu póliza indica otra, usa esa.

  Fuente y alcance de este canal ↗

Cómo gestionarlo con Zurich, paso a paso

1. Busca en tu póliza el número, el tomador y el vencimiento.
2. Abre el formulario «Renovación o cancelación», elige «Cancelación» y el motivo.
3. En la descripción, indica el número de póliza y que no quieres renovarla al vencimiento. Envíalo al menos un mes antes.
4. Guarda la confirmación. Si quieres una prueba propia, envía además la carta por burofax o certificada a su domicilio social: Paseo de la Castellana, 81, planta 22, 28046 Madrid.

Documentos y datos que debes preparar

• Nombre, apellidos, email, NIF y teléfono del tomador: los pide el formulario.
• Número de póliza y fecha de vencimiento, para escribirlos en la descripción.
• Tu carta firmada, si quieres una prueba por correo certificado o burofax.

La carta y los anexos que prepares aquí se quedan en tu dispositivo: descargarlos no los envía a Zurich.

Modelo de carta para Zurich

Modelo para no renovar al vencimiento. Cambia los corchetes por los datos de tu póliza.

A Zurich Insurance Europe AG, Sucursal en España: Yo, [nombre y apellidos del tomador], con DNI o NIE [número], tomador de la póliza [número], comunico que no deseo renovarla a su vencimiento del [fecha]. Solicito confirmación por escrito de la recepción de esta comunicación y de la fecha en que termina la póliza. [Lugar y fecha] [Firma]

Fírmalo como tomador y adjunta solo lo que pida el canal que uses.

Preparar mi carta para Zurich en PDF o Word ↗

¿Te la vendió un agente o un corredor?

También puedes comunicarlo a través de él. Las comunicaciones al agente se rigen por el artículo 146 del Real Decreto-ley 3/2020; las que hace el corredor en tu nombre, por el artículo 21 LCS, que exige tu consentimiento expreso para rescindir el contrato. Si se lo envías al mediador, pide que te confirme cuándo lo traslada a Zurich y guarda esa respuesta.

Si vas a cambiar de seguro

Haz que el nuevo seguro empiece cuando termine el actual y confirma antes que te aceptan, para no pagar dos ni quedarte sin cobertura. En coche, el seguro obligatorio no puede quedar sin cubrir. Si ya no necesitas asegurar ese riesgo, no tienes por qué contratar otro.

Preguntas frecuentes sobre la baja de Zurich