COCHE · Caser
Dar de baja el seguro de coche de Caser: teléfono y plazo
Da de baja el seguro de coche de Caser con tu mediador o por teléfono, un mes antes de que renueve. Qué pide si vendiste el coche y carta gratis.
Respuesta rápida · contenido revisado el
- ¿Con cuánta antelación hay que avisar a Caser para no renovar?
- Al menos un mes antes de que renueve. Caser indica que puedes darte de baja en cualquier momento con esa antelación.
- ¿Por qué canal se comunica a Caser?
- Con tu mediador de confianza o por teléfono, en el 91 155 34 72 o el 902 011 111, según su FAQ de coche. Pide confirmación escrita de la baja y de su fecha.
Seguro de coche de Caser. Para hogar, salud u otros productos, consulta sus instrucciones.
Plazo para no renovar Caser
La fecha de renovación está en tu póliza; no la confundas con el cargo de una cuota. Si vendiste el coche, Caser pide avisar lo antes posible y aportar documentación.
Ejemplo: si vence el 15 de mayo, comunica la no renovación como tarde el 15 de abril. Cuenta de fecha a fecha, no 30 días, y no lo dejes para el último día.
Dónde comunicar la baja de Caser
- Mediador
Canal indicado para este trámite
Tu mediador de confianzaCaser lo indica para pedir la baja. Entrégale el escrito y pide que te confirme cuándo lo traslada.
- 91 155 34 72
Canal indicado para este trámite
Llamar al 91 155 34 72Teléfono que publica Caser para la baja del seguro de coche (alternativa: 902 011 111; comprueba su coste con tu operador). Pide confirmación escrita.
Cómo gestionarlo con Caser, paso a paso
- Busca en tu póliza el número, la matrícula y la fecha de renovación.
- Pide la baja a tu mediador o llama al 91 155 34 72 al menos un mes antes.
- Pide que te confirmen por escrito la baja y su fecha de efecto.
- Guarda la confirmación. Si no llega, reclámala con la referencia de la llamada.
Documentos y datos que debes preparar
- Número de póliza, DNI o NIE del tomador, matrícula y fecha de renovación.
- Si vendiste el coche: permiso de circulación a nombre del nuevo titular, historial de tráfico con el cambio de titularidad y modelo 620.
La carta y los anexos que prepares aquí se quedan en tu dispositivo: descargarlos no los envía a Caser.
Casos especiales en Caser
Has vendido el coche
Caser pide contactar lo antes posible para anular el seguro y aportar copia del permiso de circulación a nombre del nuevo titular, el historial de tráfico con la transferencia y el modelo 620. Puedes entregarlos a tu mediador.
Modelo de carta para Caser
Modelo para no renovar al vencimiento. Cambia los corchetes por los datos de tu póliza.
A Caser: Yo, [nombre y apellidos del tomador], con DNI o NIE [número], tomador de la póliza [número], comunico que no deseo renovarla a su vencimiento del [fecha]. Solicito confirmación por escrito de la recepción de esta comunicación y de la fecha en que termina la póliza. [Lugar y fecha] [Firma]
Fírmalo como tomador y adjunta solo lo que pida el canal que uses.
¿Te la vendió un agente o un corredor?
También puedes comunicarlo a través de él. Las comunicaciones al agente se rigen por el artículo 146 del Real Decreto-ley 3/2020; las que hace el corredor en tu nombre, por el artículo 21 LCS, que exige tu consentimiento expreso para rescindir el contrato. Si se lo envías al mediador, pide que te confirme cuándo lo traslada a Caser y guarda esa respuesta.
Si vas a cambiar de seguro de coche
Haz que el nuevo seguro empiece cuando termine el actual y confirma antes que te aceptan. Si sigues usando el coche, el seguro obligatorio no puede quedar sin cubrir. Si ya no necesitas asegurar ese riesgo, no tienes por qué contratar otro.
Preguntas frecuentes sobre la baja de Caser
¿Qué teléfono tiene Caser para dar de baja el seguro de coche?
Su FAQ de coche indica el 91 155 34 72 o el 902 011 111. El 91 es un número geográfico y el 902 puede tener otro coste: depende de tu tarifa. Pide confirmación escrita de la baja.
¿Puedo tramitar la baja de Caser con mi mediador?
Sí. Caser lo indica en su respuesta de coche. Dale tu escrito y pide que te confirme cuándo lo traslada y la fecha de baja.
¿Hay un email para darse de baja en Caser?
Su FAQ de coche no publica ninguno: indica mediador y teléfono. Si quieres dejarlo por escrito, entrega la carta a tu mediador o pide a Caser a dónde enviarla.
¿Puedo dejar de pagar el recibo para darme de baja en Caser?
No. Devolver un recibo no comunica la baja: puede dejarte sin cobertura y la compañía puede reclamarte la prima. Comunica tu decisión por el canal de la compañía y guarda la respuesta.
¿Qué pasa si se me ha pasado el plazo de un mes?
La póliza puede renovarse otro periodo. Revisa el vencimiento, los avisos que te enviaron y tu motivo: algunos casos tienen otra salida. Contratar otro seguro no anula el anterior. Opciones cuando el plazo ya ha pasado.
¿Qué justificante demuestra mi comunicación?
El que pruebe qué enviaste, cuándo y a quién. El acuse de una carta certificada prueba la entrega, no el contenido; el burofax con certificación de contenido prueba las dos cosas. En gestiones online o por email, guarda el registro y la respuesta.
Me han cobrado después de pedir la baja en Caser. ¿Qué hago?
Pide que revisen el cargo con tu justificante y que te digan a qué periodo corresponde. Antes de devolverlo, comprueba la fecha de baja que te confirmaron.
Para revisar el escrito antes de usarlo, consulta qué debe incluir una carta de no renovación.
Fuentes oficiales y alcance de esta guía
Fuentes oficiales consultadas el 31/10/2026: FAQ de coche de Caser sobre la anulación y sobre la documentación para cancelar tras la venta.
- Caser: ¿puedo anular la póliza de seguro de coche?
- Caser: documentación para cancelar el seguro de coche
Marco general: artículo 22 LCS, con particularidades en vida. Justificantes de Correos: carta certificada y burofax con certificación de contenido. Prueban el envío, no que la compañía acepte la baja.